1. ¿De qué se trata la promoción?
Debes buscar las sílabas de la palabra TREN-CI-TO en los envases de Trencito de 150 gramos y registrarlas a través del código QR impreso en el mismo envase, en el chatbot de promoción.
Por cada sílaba que registres, podrás optar a premios diarios y semanales, y si completas las tres sílabas (TREN-CI-TO), entras directamente al sorteo del “Premio Ilusión”.
2. ¿Cómo participar?
a) Comprar un chocolate Trencito de 150 gramos.
b) En el interior del envase, encontrarás una de las tres sílabas del nombre del producto: TREN-CI-TO, junto a un código QR que permitirá acceder al chatbot de la Promoción.
c) Una vez en el chatbot completa el formulario de registro ingresando tus datos: nombre y apellido, cédula de identidad, fecha de nacimiento y correo electrónico. Así la sílaba descubierta en el empaque quedará asociada a tus datos.
d) Una vez completado el registro, podrás descubrir si eres un posible ganador del premio diario y quedarás registrado para los premios semanales y el gran premio final.
3. ¿Cuántas silabas puedo ingresar?
Cada RUT podrá registrar un máximo de 20 sílabas diarias, durante la vigencia de la Promoción.
4. ¿Quiénes participan en la promoción?
La promoción se encuentra dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años que residan en el territorio nacional de la República de Chile y cuenten con cédula de identidad nacional vigente.
5. Si soy menor de edad ¿Puedo registrarme?
No. La promoción está dirigida exclusivamente para personas mayores de 18 años.
6. ¿Dónde obtengo información de la promoción?
En el sitio web https://www.promochocoletras.cl
7. ¿Cuánto dura la promoción?
La Promoción se efectuará desde las 00:01hrs del 01 de junio del 2026 hasta el 31 de diciembre del 2026 a las 23:59 hrs. hora continental de Chile, ambas fechas inclusive.
8. ¿Hasta cuándo puedo participar?
La promoción termina el 31 de diciembre del 2026 a las 23:59 hrs. Por lo tanto, esa es la fecha límite para ingresar códigos.
9. ¿Cuáles son los premios de la promoción?
Premios Diarios: Gift cards de $25.000 para ser canjeados en juegos de mesa en la URL https://www.entrejuegos.cl/trencito. Se sortearán 7 diarias de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hrs.
Premios Semanales:
1. 8 cajas con productos Trencito
2. 2 premios de $500.000 cada uno (vía transferencia bancaria)
Se sortearán los lunes de cada semana.
Premios Ilusión:
Se sorteará un viaje internacional en tren para el ganador y 3 acompañantes. El ganador podrá optar por uno de los siguientes destinos:
1. Tren Bala Shinkansen– Japón
2. Tren Rocky Mountaineer – Canadá
3. Tren Venice Simplon Orient Express – París/Venecia
10. ¿Qué productos participan?
Solo participan en esta promoción chocolates Trencito de 150 gramos con códigos en el interior de los envases.
11. ¿Cuántas veces puedo ganar?
Los participantes podrán adjudicarse 1 solo premio por categoría durante el período de vigencia de la promoción.
12. ¿Tengo problema con mi código QR?
Nos debes señalar cuál es tu problema escribiendo a trencitochocoletras@promored.cl
13. ¿Es necesario guardar el envase para cobrar los premios?
Si resultas ser elegido como posible ganador, debes conservar en perfecto estado el o los envases registrados en el chat bot del concurso, para validarte como ganador y recibir el premio.
14. ¿Cómo sabré si soy ganador de uno de los premios?
En caso de ser seleccionado como posible ganador, la agencia promored se pondrá en contacto vía correo electrónico desde trencitochocoletras@promored.cl, solicitando los requisitos necesarios para validar la adjudicación del premio.
Una vez que estos requisitos sean recepcionados y validados por la agencia dentro de los plazos establecidos, se notificará al ganador, indicándole el premio correspondiente.
15. De ser ganador del premio diario ¿cómo obtengo mi premio?
Una vez validado como ganador, la agencia promored dispondrá de un plazo de hasta 5 días corridos para enviarte desde desde el correo trencitochocoletras@promored.cl, el código para que canjees tu premio de $25.000, en el sitio www.entrejuegos.cl luego de canjear tu premio, entrejuegos dispondrá de 15 días hábiles para despacharlo a tu domicilio a menos que
solicites retirar el premio en la tienda ubicada en Nueva de Lyon 61, comuna de Providencia, de lunes a viernes de 11:00 a 18:00hrs (excluyen los feriados) dentro de un plazo de 10 días corridos desde que realices el canje.
16. De ser ganador del premio semanal de $500.000 o caja Trencito ¿cómo obtengo mi premio?
Una vez validado como ganador y recibir tus datos bancarios, la Agencia dispondrá de un plazo de hasta 15 días corridos para efectuar la transferencia bancaria de $500.000.
En el caso de las "Cajas de Trencito", el plazo de entrega es de hasta 15 días corridos, contados desde envíes la información de domicilio, para efectuar el despacho del premio.
17. De ser ganador del premio ilusión ¿cómo obtengo mi premio?
La persona ganadora tendrá 5 días corridos desde la notificación por correo electrónico (trencitochocoletras@promored.cl) para enviar los antecedentes solicitados por la Agencia o Nestlé y validar su condición de ganador. La Agencia también podrá contactar por teléfono, pero el plazo comenzará a contar desde el envío del correo.
Si el participante es validado como ganador, será notificado por correo y tendrá 30 días para definir la fecha del viaje dentro de las opciones propuestas para 2027 o informar si optará por el equivalente en dinero del Premio Ilusión.
Para hacer efectivo el premio, el ganador y su acompañante deberán contar con pasaporte vigente al momento de firmar la aceptación del premio, y podrá solicitarse evidencia de propiedad del envase participante. Solo una vez aprobada toda la documentación por la Agencia o Nestlé, el participante será considerado ganador definitivo.
18. ¿Puedo canjear el premio del Viaje en tren por dinero?
Si no puedes viajar, Nestlé ofrecerá, en lugar de ello, una transferencia de dinero única y total por la suma de $15.000.000 CLP para lo cual el ganador deberá enviar su información bancaria. Si el Ganador decide no aceptar el Premio, éste se perderá automáticamente, quedando desierto, sin derecho a compensación de ningún tipo.
19. ¿Cuáles son los requisitos para ser ganador de un premio?
- Mayores de 18 años y que residan en la República de Chile.
- Cumplir con los requisitos definidos en el punto quinto de las bases legales.
- Viaje en Tren: Será requisito para acceder a este premio contar con pasaporte y visa (si se requiere) así como cumplir con todas las exigencias de un viaje de esas características: Documentación, autorización si se requiere, salud compatible. En caso de no cumplir estos requisitos no puede ser candidato al premio y se seguirá buscando un posible ganador.
20. ¿Cuándo es el sorteo del premio ilusión?
El sorteo se realizará el día miércoles 06 de enero de 2027
21. ¿Cuál es el detalle del premio de viaje? ¿Cuándo se viaja? ¿Cuántos días son?
El viaje incluye:
- Pasajes aéreos en clase económica
- Alojamiento en hoteles categoría 3 o 4 estrellas
- Traslados terrestres
- Seguro de viaje
- Viático
22. ¿Qué productos contiene la caja Trencito?
Los siguientes:
Trencito 150g 1
Trencito 80g 1
Trencito Air 1
Trencito AirDuo 1
Trencito Chocoleche 2
Trencito Chocomani 2
Trencito ChocoBrownie 1
Trencito ChocoBisquit 1
Trencito chocolate filled 1
Trencito Chocolate Coated 1
Trencito Cubierta 1
Trencito 24g 6